TIETOA MEISTÄ

Tuomme asiakkaille turvaa, poistamme yksinäisyyttä ja aktivoimme asiakkaan toimintakykyä. Asiakkaalle ajan antaminen arjessa ja hänen kanssaan yhdessä tekeminen ovat tärkeitä arvoja toiminnallemme. Avustamme erilaisten virastoasiakirjojen täyttämisessä ja avustamme edunvalvontavaltuutuksen tekemisessä. Toiminnan lähtökohtana on kotona asuvien ikäihmisten toimintakyvyn ylläpitäminen ja yksinäisyyden väheneminen.​

Toiminnassamme toteutamme seuraavia arvoja;

 

Asiakaslähtöisyys

Asiakkaiden tarpeet, toiveet ja motivaatio toimintaan tärkeitä lähtökohtia palvelun toteutumiselle. Asiakas määrittelee itse palvelun sisällön ja tarpeen määrän. Itsemääräämisoikeus tärkeässä osassa palvelun toteutuksessa.

Image by Georg Arthur Pflueger

Luotettavuus

Sitoudumme hoitamaan toimeksiannon ammattitaitoisesti ja sovitun aikataulun mukaisesti. Muutoksissa otamme yhteyttä asiakkaaseen ja sovimme tilanteesta 4 erikseen. Kaikki asiakkaisiin liittyvät tiedot ovat salassa pidettäviä ja noudatamme salassapito velvollisuutta.

Omaiset huomioiden

Asiakkaan kanssa täytetään kartoituskäynnillä kysely, jossa on kysymyksiä liittyen elämän eri osa-alueisiin. Kyselyllä kartoitetaan asiakkaan elämäntilannetta sekä toiveita ja sitä käytetään apuna palvelun muokkaamisen välineenä juuri asiakkaalle sopivaksi. Kyselyn pohjalta saadaan viitteitä asioista, joissa tarvittaisiin ohjausta ja neuvontaa. Sopimusta palveluntuottamisesta tehdessä keskustellaan ensisijaisesti asiakkaan kanssa. Omaisia kuullaan, mutta viime kädessä asiakas päättää palvelunsa sisällöstä. Tilanteissa, joissa asiakas ei pysty kommunikoimaan tai on vaikeasti muistisairas, omaisten näkemys palveluiden sisällöstä korostuu.  Asiakas ja omaiset voivat aina ottaa yhteyttä henkilökuntaan mieltä askarruttavissa asioissa ja voivat antaa palautetta saamastaan palvelusta. Palautteen kautta palvelua kehitetään.

Lataa tästä Omavalvontasuunnitelma pdf muodossa
 
Image by Joe Hepburn

PALVELUT

ARJESSA TUKEMINEN

Oman toimintakyvyn ylläpitoa yhdessä tehden. Asiakkaan itsemääräämisoikeutta  kunnioittaen.

MUISTITESTI

MMSE- standartoitu testit kotona asianmukaisessa tilassa ammattitaidolla

PSYKOSOSIAALINEN TUKI

Keskustelu sekä vierellä kulkija, jotta mieliala helpottuu arjessa.

HIERONTA KOTONA 

Hierontapalvelu tilattuna kotiin

EDUNVALVONTA- VALTUUTUS

Meiltä ammattitaidolla edunvalvontavaltuutus asiakirjat.

 

25

VUOTTA KOKEMUSTA

240

HYMYILEVÄÄ ASIAKASTA

3

ILOISTA HENKILÖKUNNAN JÄSENTÄ

6

MONIPUOLISTA PALVELUA 

HENKILÖSTÖ

satu.jpg

Satu-Maarit, Sosionomi

“Vanhuksen ei pidä olla yksin.”

paivi.jpg

Päivi, Geronomi

“Työskentely vanhusten kanssa on antoisaa.”

kirsi.jpg

Kirsi, Sosionomi

“Ikäihmisellä on oikeus aktiiviseen elämään.”

 
Image by Ekaterina Shakharova

ASIAKASPALAUTTEEMME

“Pidetty, luotettava, asiantunteva palvelu.”

Anja L,  asiakas 

“Äidille tärkeä tuki arjessa.”

Leena H, Omainen

“Äidin aktiivisuus on parantunut ja hän on motivoitunut arjessa selvitymään paremmin kuin ennen.”

Maija K., Omainen 

 

OTA YHTEYTTÄ

Osoitteemme

Hausjärvenkatu 34,
05820 Hyvinkää

Yhteystietomme
Puh. 0400 723 433 
E-mail:  seniori.iloa@gmail.com

 

 
PYYDÄ TARJOUS
arrow&v
arrow&v

Kiitos! Palaamme asiaan mahdollisimman pian!